چطور چرندیات مدیریتی در فضای کسب و کار فرآگیر شد؟
اوایل سال ۱۹۸۴، مدیران شرکت تلفن پسیفیکبل یک تصمیم سرنوشتساز گرفتند. آن شرکت برای چند دهه بر خدمات تلفن در کالیفرنیا انحصار تقریباً کامل داشت، اما آن موقع با مشکلی مواجه شده بود. این صنعت در آستانۀ مقرراتزدایی قرار داشت، و پسیفیکبل بهزودی با رقابتهای سنگینی روبهرو میشد. تیم مدیریت همان کارهایی را کرد که […]






